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苏州爱欧连锁图文:小快印,大未来

发布时间:2016-10-14 11:31 文章浏览次数:40 次 文章来源:比印集市网


汪泓:爱欧连锁图文+古得堡中央工厂总经理


最近这几年,困扰又迷惑快印店的事件太多......以至于很多快印店的老板越来越迷茫,困惑,和焦虑......


市场不景气,国家整体经济低速发展的状况恐成常态;竞争激烈,你死我活;低价无底线;以前买机器就能赚钱,现在机器卖掉还亏本;关门大吉的快印店越来越多!


于是,老板们各种积极向上的品格开始显现:各种学习,培训;各种交流;各种大会小会;各种参观!


其中,当然也包括我......可是,回来后听到的最多的话却是:“这还是不适合我!”的确,我们快印店老板哪个不是苦出身,店里哪样事情不是自己亲力亲为,从前台客服到物流小哥,个顶个全能选手,忙完一天,关上店门,数着抽屉里一天的营业额,心情才稍显轻松和愉快,直到......电话铃声再次没有预告地响起:“老张,有图要打印装订,快来拿,急!赶飞机要!赶紧!”


“好的,好的,马上过来!”,于是,又是“西雅图(晒图)不眠夜”!!!可惜,好景不长……


慢慢地,你发现周围开了N家快印店

慢慢地,客户抱怨你价格偏贵

悄悄地,你觉得有时间可以陪老婆孩子吃顿晚饭了

悄悄地,你的伙计去了隔壁老王家店里

生意流失,人员跳槽,业务下降

来来来,培训,上课,寻求“永恒的真理”

却发现,到头来,

青山依旧在,

几度夕阳红!


在这里,我要澄清,本人并没有诋毁和轻视培训和交流的重要性,恰恰相反,学习,总结,改善,提高,一定是值得肯定和鼓励的。但什么是我们需要的,急迫的,什么可以暂时放一放,解决企业核心问题,我认为才是重中之重。


网络平台、产品化营销、经营模式、管理模式、流程管理、品质管控、服务模式、物流体系等等看到以上这些专业词汇,宝宝的心其实和各位一样的崩溃......这真的,真的,真的是在说快印店吗?


真的,我个人真的觉得,天要变了……



理想很美好,现实太残酷!的确,我认为快印店经营的核心是“服务,品质,性价比”,说来简单,但要做到又何其难!要快印店做到这些更是难上加难!


理由很简单:

(1)快印店大多数都是小作坊成长起来的

(2)因为原来利润还行,成本控制,管理粗放,无成本优势

(3)管理简单粗暴,没有章法

(4)服务客户,店长就是老板,客户少了还行,多了服务跟不上

(5)人员不稳定,各种跳槽

(6)同质化竞争,无底线低价,没有考虑未来,先干死别人再说

(7)无核心竞争力

(8)无规模优势


以上,请对号入座,越符合以上条件死得越快——是的!太直白,也太残酷,当然!我们可以视而不见,也可以嗤之以鼻!


但,如果,你认识到这些问题,努力去解决去改善,就应该走出自己的特色,做出自己的核心竞争力,那么,我相信快印店,也可以有大未来!也许,可能,我们会走出自己的一番天地!



现在,纷繁蛊惑的因素太多,对我们来说,不是要不断做加法,而是要学会做减法,作为一家快印店,我们真的能搞懂网络?去建立网络营销平台?去做琳琅满目的产品?


客户对我们的核心需求是什么?


我的总结是:a快速,b优质,c服务,最后才是价格,我们服务的就是大概三平方公里的客户,服务的就是客户立等可取或者当天就要的快印订单,如何快速,优质服务并满足客户需求才是我们真正需要考虑和解决的问题。试想,我们花费了大量人力物力去建立网络平台,却最终没有去优质及时地生产出客户需要的产品,那么之前的努力都将是白费的。实实在在,满足客户需求,优质快速完成快印订单,才是快印店的根本。


以人为本,对快印店来说,人才的积累和培养极其重要,快印店的员工在人力招聘中,我想都存在感同身受的问题:行业少众冷门,熟手难找!这意味着快印店再不重视人才的积累和培养,将是很难发展的,一个熟手的培养没有两三年是不行的,而培养店长则需要更长时间的磨练和训练。因此,去重视你的员工吧,呵护和培养才是用人之道,频繁更换员工的快印店一定不是一家好的快印店!套用一句葛优的电影台词:二十一世纪最缺的是什么——“人才!”


恶性竞争必将成为过去,只是我们能否坚持到竞合时代的来临?互联网将对快印行业最终产生实质性的影响和洗牌,这个行业的每个人都无法回避更无法拒绝,如何顺势而为,因势利导,变被动为主动,去拥抱快印的明天,是今天我们快印人必须要认真思考的!


我想,未来五年,快印行业将真正面临残酷的洗牌,优胜劣汰!一个成熟的市场不需要那么多的快印店,恶性竞争必然无法支撑一个企业良性和长远的发展!竞合进而连锁的的时代必将到来!品牌连锁甚至品牌整合,必将成为趋势!放眼世界,莫不如此!在美国:“kinkos,sirspeed,arc”,仅此而已......


那么,中国呢?


我和许多快印同行,最近两年走了很多企业,参观了很多牛逼的企业,我的体会是,每一家成功的企业都有其独特的经营之道和核心的竞争力,有的擅长网络营销平台,擅长生产,擅长品质管控,擅长成本优化和控制,擅长效率,所有的擅长中,都无不体现了这些优秀企业的成功之道,我想,只要精于其中某一项,都会是非常成功的企业。而我们——“爱欧连锁图文 古得堡中央工厂”,也是在不断汲取和优化这些成功企业的成功做法中,为寻求一条适合自己的经营之道而不断努力前行。实践和时间将证明自己,并循序渐进,持续完善,走出一条适合自己的道路。


在这里,我要特别感谢台湾健豪的张训嘉先生,无私的指教和宽阔的胸怀,值得我们学习和欣赏!努力和敬业的职业精神令我敬佩!


在这里,再次由衷地表示感谢!

本文网址:https://www.biyinjishi.com/kdoc/89456720/

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